عملائنا الكرام، نرجوا تعاونكم مع مناديب شركات التوصيل عن طريق توفير جميع معلومات وتعليمات التوصيل كاملة في رسالة واحدة، وتشمل:
رابط مشاركة الموقع
صورة الباب - أو رقم العمارة أو الفيلا
الدور - رقم الشقة
أي تعليمات أخرى مثل :
اترك الطلب عند الباب - أو عند الوصول الاتصال على الحارس أو العاملة مع ارسال الرقم - أو عند الوصول رجاء دق الجرس
في حال وصل المندوب لموقعك وكانت البيانات ناقصة لن يتمكن من تسليم الطلب، علما" أن نظام شركات
الشحن يقتضي بإعادة جدولة توصيل الشحنات مرتين أو ثلاث كحد أقصى ثم يتم اتلاف
الشحنات أو إرجاعها إلى المرسل بعد المدة القانونية لبقائها في المستودعات.
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
الأسئلة الشائعة:
في مطبقية نجهز طلباتكم بكل حب، واخترنا لكم أفضل شركات الشحن. يؤسفنا في حال تأخرت شحنتكم، ولكن لا يمكننا تحمل مسؤولية أي شحنه تم تسليمها لشركة الشحن. يمكن متابعة وتتبع طلبكم مع أرقام الشركة المعتمدة ويسعدنا دعمكم في تتبع طلبكم.
في حال عادت شحنتكم إلينا لعدم استلامها نعتذر عن إرسال شحنة جديدة.
لأننا نحضر مطحون الحبوب يومياً ليصلك طازج، قد نحتاج من 5 إلى10 أيام عمل كحد أقصى حتى يجهز طلبك
- التوصيل داخل جدة من 3 إلى 5 أيام عمل.
- خارج جدة بعد التسليم لشركة الشحن تقريباً من 3 إلى 10 أيام عمل، علماً أننا لا نرسل شحنات يومين الأربعاء والخميس
قم بتسجيل الدخول في موقع مطبقية بنفس رقم جوالك المسجل
ثم ادخل على طلبك المطلوب تتبعه
أضغط على رقم بوليصة الشحن وسينقلك لموقع أرامكس لتتبع الطلب
أو
انسخ رقم بوليصة الشحن
يمكن التواصل مع خدمة أرامكس على الواتساب على الرقم التالي: +97145031111
أرسل كلمة "تتبع" أو "track"
ثم ارسل رقم البوليصة
وتابع تحديثات الطلب
قم بتسجيل الدخول في موقع مطبقية بنفس رقم جوالك المسجل
ثم ادخل على طلبك المطلوب تتبعه
أضغط على رقم بوليصة الشحن وسينقلك لموقع أدوار لتتبع الطلب
يتم إرسال الطلبات من يومين إلى 5 أيام عمل من تاريخ الطلب، وسيتواصل معك المندوب للتوصيل في وقت يناسبك،
في حال تواصل معك المندوب، ووصل لموقعك ولم يتم استلام الطلب، ستنطبق رسوم توصيل إضافية لتوصيل الطلب مرة أخرى. ولا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية عن طلبات تم توصيلها ولم يتواجد أحد لاستلامها.
شاكرين لكم حُسن تعاونكم و تفهمكم،
مطبقية أغذية اطفال طعمة و طبيعية
